Soporte

¿Necesitas ayuda?

Antes de escribirnos, identifica el tipo de inconveniente. Así podrás llegar más rápido al canal correcto.

Compra, pago o checkout

Si tu consulta está relacionada con pago rechazado, tarjeta, medios de pago, cobro, checkout, comprobante o reembolso gestionado mediante Hotmart, utiliza la Central de Ayuda de Hotmart o el canal mostrado en tu compra.

Ir a la Central de Ayuda de Hotmart

Acceso

  1. Revisa el correo utilizado al comprar.
  2. Revisa spam o promociones.
  3. Verifica que usas el mismo correo de compra.
  4. Consulta el área de miembros de Hotmart.
  5. Si continúa el problema, escribe a soporte@viltor.tech.

Contenido

Podemos ayudarte con archivos, módulos, bonos, errores de contenido y funcionamiento general del material.

El soporte no incluye consulta médica, fisioterapia, diagnóstico, prescripción individual ni seguimiento ilimitado.

Contacto

Escríbenos a soporte@viltor.tech e incluye el correo usado en la compra y una descripción clara del problema.